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个金业务营销全流程实战训练2
时间:2014-06-29 21:23:01 | 浏览:1444次 | 来源:Relax俱乐部
  课程大纲:
 
  第一章:分析
 
  一个知己,——为什么营销工作这么努力
 
  反思:认知评价的作用,我的工作是什么?
 
  分析1,黄金企业营销的三种角色
 
  “承运人”——客户的短寿命损耗性能
 
  案例分析:“坐在大事件XX国有银行保险产品营销”之后
 
  “推销员”——和巨大的工作量为绝对反比低周转率和较低的客户感知
 
  案例分析:“无限的悲剧柜员营销”一词
 
  “金融顾问”——赢得客户委托的终身伴侣
 
  案例分析:“在对存款的竞争面前,不仅把客户的钱,但也留下了顾客的心
个金业务营销全流程实战训练
  特点2,财务顾问的角色
 
  金融形势和客户的实际需求的基础上
 
  工作情况:“当我们面对主动网络咨询产品的客户”
 
  时间以客户利益为中心
 
  工作情况:“当我们面对从未接触过资金购买大型基金的客户”
 
  知道客户负责
 
  工作情况:“当我们面对着他74天的时间,即预期收益率为8.2%,人民币理财产品”
 
  3,到底是为了什么客户
 
  案例分析:“钱经理抱怨他没有销售人员”
 
  4,如何进行专业的财务顾问和动机
 
  视频分析和操作,如果样品:我们需要的营销方式来留住顾客的心,有效地提高客户重复购买和转诊率
 
  摘要:我在今后的工作中如何定位?
 
  两个,寻求——客户心理和行为分析
 
  讨论:“我不需要一个专职管理人员”——XX国有银行高端客户说
 
  1,客户生命周期价值与交易价值
 
  的十大客户经理的案例研究建设:“你这句话,别说500000,我想买2000000”
 
  2,客户的行为金融学分析
 
  干扰因素分析3,营销终端或客户心中的失败背后
 
  案例分析:想顾客精神——看看是如何与我们的客户
 
  4,客户如何看待我们的信用价值和专业价值
 
  讨论:客户需要什么银行?
 
  5,“杀”客户8种行为
 
  摘要:我将来如何识别和排除客户心理因素的干扰
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