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个金业务营销全流程实战训练4
时间:2014-06-29 21:26:04 | 浏览:1674次 | 来源:Relax俱乐部
  五,“我认为你需要”到“你认为你需要”——探索技能要求
 
  反思:我之前做的找到客户的需求?
 
  1,探讨销售行为和动机之间的关系的需求
 
  典型的2,个人理财业务的客户需求
 
  介绍:“牧羊”工具”品牌的顾客服务生命周期的产品配置图”
 
  四个关键任务3,顾问的
 
  4,顾问需要探索的四个步骤的过程。
 
  例如:如果优秀的客户经理需要如果装配探讨手术
 
  5,脚本的需求计划
 
  案例分析:活跃客户需求。
 
  讨论:如何识别特定金融产品的客户评价
个金业务营销全流程实战训练
  6,这部分的典型异议处理
 
  做法:一对银的产品的客户需求来探讨如何做好偏见
 
  六,让人能理解我们的产品——产品呈现技巧
 
  反思:我之前是如何介绍产品?
 
  1,投资产品的三个步骤
 
  2,提出了关键技术
 
  定位,结构,情景,双转移
 
  3,产品演示技巧
 
  例如:如果一个句子是银如果手术
 
  练习:贵宾金卡,手机银行,“日出”字句当前设计艺术
 
  4,在师方法生产的产品
 
  例如:如果结算卡师
 
  练习:“欣欣向荣”师报告
 
  七,让交易成为必然的——做生意的技巧
 
  反思:在我做交易了吗?
 
  1,目标应该如何理解
 
  讨论:一个好的方面的技能,能嫁给一个女孩?
 
  好,成交2势
 
  3,交易风险控制
 
  4,“牧羊人”的7大法宝周转率很高的品牌
 
  交易实践:客户想买,但担心风险?
 
  交易实践:客户想买,但说他会跟家人商量?
 
  八,随访
 
  反思:在我做跟进?
 
  1,随访以提高客户的满意度和忠诚度
 
  2,基于产品的好处本身跟踪怎么办?
 
  3,基于关系本身跟踪怎么办?
 
  案例:写一封信去观察高端客户
 
  做法:成功的营销客户如何跟进?
 
  4,如何收集客户的意见,并予以处理?
 
  5,如何重新挖掘的需要和要求客户转介
 
  讨论:“3 1”项目的跟进
 
  第三章:文章的实际运动
 
  为了节省顾客如何营销网点
 
  零售银行客户真正的个人背景资料:
 
  1,引入客户销售全过程的各个环节
 
  2,根据面试的过程设计的学生。
 
  3,学生场景漫游
 
  4,评论和讨论。
 
  5,如果手术精炼
 
  第四章:论文的总结交互
 
  教师和学生分享互动,学生总结和困难回答和改进计划。
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